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电通王电器服务有限公司成立多年以来,因为精益求精,所以绵延久远。经过长时间地积极探索、开拓创新,目前已俨然成为重庆市一家集高技术、优服务、高标准为一体的精细化、流程化的家电维修公司。企业围绕实施“管理科学化,服务规范化、收费合理化”战略,服务范围由重庆不断的向全国扩展。目前已在西安、武汉、贵阳、南京、合肥、广州等城市成立分公司。曾荣获2011全国优秀家电服务商、家政服务平台示范企业、重庆市商业委员会首批示范龙头企业、全国一级维修等资质,2013年又荣获全国特级维修资质和重庆市家用电器维修协会副会长单位,以及第五届全国家电服务业职业技能竞赛-金刚钻.吸油烟机维修服务技能竞赛全国决赛团队优秀奖等资质。

 
    管理科学化:我们在维修店铺模式的基础上不断更新,采取信息系统与呼叫中心坐席、 维修师傅手机、电脑形成信息互联互动,绩效管理,自动结算,网上银行,统计,通知,培训,考试等。  
 
    服务规范化:维修师傅入职前通过严格专业技术把关,还要进行文化制度培训、考核后上岗,不仅统一服装、证照、工具箱(袋)、单据等,而且统一作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。 
 
    收费合理化:在科学的管理下,有专门的材料库,信息网络化使公司更加有优势,明码实价,杜绝乱收费现象。 
 
    展望未来,电通王电器服务有限公司修部将肩负“为家电维修行业规范化而努力”使命,奉承“整合社会资源 合作共赢  满足顾客需求  至真至诚”核心价值观,全力开创“中国家用电器维修服务优秀品牌”。
 
    1、企业使命:为家电维修行业规范化而努力。 
    2、企业愿景:创中国家用电器维修服务优秀品牌。 
    3、核心价值观:整合社会资源 合作共赢  满足顾客需求  至真至诚。 
    4、服务目标:完美服务。服务是唯一的产品,顾客的满意是服务的终极目标。 
    5、“三化”战略:管理科学化、服务规范化、收费合理化。